COVID-19 I Séjour en toute sécurité
La sûreté et la sécurité de nos invités et des membres de l’équipe ont toujours été et restent notre priorité absolue. Nous faisons tout notre possible pour garantir la sécurité de vos voyageurs et pour vous offrir une flexibilité maximale en matière de réservation, car la situation concernant le nouveau coronavirus (COVID-19) continue d’évoluer.
En attendant, nous ferons de notre mieux pour rester optimistes et préparer vos prochaines vacances en toute sécurité. En plaçant notre personnel, nos hôtes et les membres de notre équipe au centre de nos préoccupations, nous suivons de près toutes les directives des autorités nationales et locales, afin de préserver le bien-être, la santé et la sécurité de chacun dans nos locaux.
Nous savons combien les vacances avec votre famille et vos proches sont importantes pour vous. Le soleil grec, la tradition cycladique et les sourires éclatants du personnel de White Santorini vous attendront pour partager de beaux moments et créer des souvenirs heureux, dès que les conditions mondiales et locales le permettront.
Combinaison de mesures de santé et de sécurité avec des connaissances et un soutien permanent.
• Protocoles pour l’hygiène des mains : Un lavage des mains approprié et fréquent est vital pour aider à prévenir la propagation des virus – c’est très important pour la protection de tous.
• Formation continue : En plus de la formation sur les protocoles d’entretien ménager et d’hygiène, les membres de notre équipe suivent également une formation améliorée de sensibilisation à la COVID-19.
• Maintenir la distance appropriée à la réception.
• Disposer d’une option d’espace ouvert pour le check-in et le check-out.
• Produits et protocoles de nettoyage : Blue Dolphins utilise les produits et protocoles de nettoyage Eco Lab qui sont efficaces contre les virus, y compris le COVID-19.
• Chambres d’hôtes : Notre hôtel utilise des protocoles de nettoyage et de désinfection pour nettoyer les chambres après le départ de chaque client et avant l’arrivée du client suivant, en accordant une attention particulière aux objets les plus touchés.
• Espaces publics : Notre hôtel a considérablement augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection de ses espaces publics, en mettant l’accent sur le comptoir de la réception, les poignées de porte, les toilettes publiques et les clés des chambres.
• Espaces réservés au personnel : Dans les espaces où le personnel travaille “en coulisse”, notre hôtel a augmenté la fréquence de nettoyage en mettant l’accent sur les zones les plus touchées, comme les entrées du personnel, les buanderies et les bureaux du personnel.
Conditions d’exploitation
Notre établissement prend des mesures pour protéger la sécurité des clients et du personnel. Certains services et commodités peuvent être réduits en conséquence.
Les heures d’accueil et de service ont été réduites.
Les clients sont priés d’informer l’hôtel à l’avance de leur heure d’arrivée afin d’accélérer leur enregistrement.
L’heure d’enregistrement a été modifiée à 15h00 et l’heure de départ à 11h00, afin de garantir que chaque chambre soit soigneusement désinfectée entre les séjours et que tous les espaces intérieurs soient correctement ventilés.
Les chambres de l’hôtel seront réservées aux clients. Aucun visiteur ne sera autorisé.
En réponse au coronavirus (COVID-19), les clients peuvent se voir demander des documents supplémentaires pour valider leur identité, leur itinéraire de voyage et d’autres informations pertinentes répondant aux directives du RGPD.
En cas d’assistance médicale, les clients peuvent contacter notre équipe de réception.
Pour votre commodité, le numéro d’urgence européen est le 112.
Pour toute demande liée au Covid-19, composez le 1135.
Nous continuerons à mettre à jour notre page Web avec les dernières informations, nous continuerons à soutenir nos communautés et notre personnel, et nous nous engageons à assurer la sécurité des voyages de nos clients.
Nous sommes impatients de vous accueillir à l’hôtel Blue Dolphins et de vous offrir une expérience d’hébergement mémorable !
